TY  - BOOK
AU  - Contreras,Fortunato
AU  - Olaya Guerrero,Julio César
AU  - Pereda Gil,Segundo
TI  - Calidad de los servicios en unidades de información: : gestión y competitividad de bibliotecas 
U1  - 025 
PY  - 2004///
CY  - Lima
PB  - Generación conquistadora
KW  - Administración de bibliotecas
KW  - Control de calidad total
KW  - Servicios bibliotecarios
ER  -